Política de Privacidade e Segurança da Informação

Política de Privacidade

A MARCON (“Nós”) disponibiliza a presente Política de Privacidade como forma de assegurar a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos “clientes” (“usuários”, “você”), com base nos princípios do seu compromisso com a transparência e respeito, adotando todos os procedimentos necessários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e demais regulamentações nesse sentido.

Nessa Política você encontrará informações sobre:

1. Quais dados pessoais são coletados
2. Porque são coletados dados pessoais
3. Como os dados pessoais são coletados
4. Como os dados pessoais são utilizados
5. Com quem são compartilhados os dados pessoais
6. Como acontece o armazenamento e a exclusão desses dados
7. Como os dados pessoais são protegidos
8. Como você pode exercer seus direitos
9. Informações sobre a possível atualização dessa Política
10. Como você pode entrar em contato

1. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS ? 

A MARCON coleta apenas os dados mínimos necessários de acordo com as legislações vigentes no Brasil. Desta forma, podemos garantir a melhor prestação dos serviços disponíveis a você.

Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos clientes:

Nome completo  –     Endereço  –    Número de telefone   –  Endereço eletrônico

Essas informações são fornecidas por você e nos permite contatá-lo.
Coletamos também informações por meio do acesso aos nossos sites e aplicativos, tais como:

Sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdo que você acessa em nossos serviços.

Para melhorar a experiência de navegação do usuário, a MARCON também poderá utilizar outras tecnologias, tais como Cookies.

Os Cookies são usados para observar hábitos de visita. São arquivos que possuem a capacidade de armazenar e reconhecer dados já utilizados pelo usuário, assim eles nos permitem lembrar suas preferências, entregar anúncios e analisar audiências.

Por meio dos Cookies podemos coletar dados relacionados à navegação, seus interesses e autorizações concedidas por você através das configurações do seu dispositivo de acesso.

Assim, podemos melhorar nossos serviços na internet e oferecer informações de acordo com seu respectivo interesse.

Quer saber mais sobre Cookies? Aqui está nossa Política! Política de cookies

Com a aceitação desta Política pelo usuário, este concorda e permite o acesso aos seus dados a partir do seu primeiro acesso ou utilização de qualquer um dos sites e/ou aplicativos da MARCON.

  2. POR QUE SÃO COLETADOS DADOS PESSOAIS?

A MARCON necessita dos dados pessoais dos usuários para que seja possível sua identificação.
Por meio do site, coletamos seus dados pessoais por meio dos seguintes formulários:

Formulário 1: Caso o usuário tenha a intenção de entrar em contato com a MARCON, em caso de dúvidas e sugestões. link

Formulário 2: Caso o usuário possua interesse em utilizar a ferramenta que realiza o planejamento de ambiente. link

Caso o usuário não concorde em fornecer seus dados, a MARCON estará impossibilitada de fornecer os serviços relacionados com excelência.

Além disso, por meio do acesso aos nossos sites e aplicativos, poderemos coletar informações automaticamente, para melhorar a experiência de navegação do usuário.

3. COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

Todos os dados coletados pela MARCON são disponibilizados diretamente pelos clientes.

Ao solicitar um orçamento, você disponibiliza seus dados ao representante comercial ou diretamente à MARCON para que seja possível sua identificação.

Os usuários também podem fornecer seus dados pessoais no momento do preenchimento dos formulários no site para que seja possível a prestação dos serviços disponibilizados.

Também é possível a obtenção de dados pessoais e outras informações de fontes públicas – fornecidas por autoridades governamentais (órgãos públicos).

Coletamos ainda as informações que você nos fornece em envios voluntários opcionais, como formulários de inscrição, perfis de usuários e solicitações de serviços ao cliente.

4. COMO OS DADOS SÃO UTILIZADOS?

Usamos suas informações para fornecer suporte ao cliente, processar transações, responder a solicitações de usuários, enviar boletins informativos e atualizações, enviar ofertas especiais e anúncios e buscar suas opiniões e comentários.

Além do uso de tecnologias conforme descrito neste documento, podemos permitir que determinadas empresas terceiras nos ajudem a personalizar anúncios que acreditamos que possam ser de seu interesse, com base no uso de nossos sites e/ou serviços.

5. COM QUEM SÃO COMPARTILHADOS OS DADOS?

A utilização dos dados será limitada aos negócios realizados e seu uso restrito às partes interessadas, responsáveis pela entrega dos serviços e produtos disponibilizados.

O compartilhamento de seus dados somente será realizado com escritório de advocacia para resolução de conflitos, caso seja necessário.

Além disso, o compartilhamento acontecerá caso haja o requerimento de autoridades públicas, a fim do cumprimento do dever legal, bem como, aos prestadores de serviços que realizam operações para a MARCON e anunciantes para enviar comunicações que possam ser do interesse dos clientes.

Insta salientar que, a MARCON compartilha em seu site o nome, telefones e e-mail de seus representantes comerciais e assistentes técnicos para que o cliente final os contate sem a necessidade de intermédio da fábrica com o objetivo de proporcionar mais agilidade no atendimento, viabilizando a atividade da empresa.

6. COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS E EXCLUÍDOS ?

Os dados são armazenados no Brasil pelo menor tempo necessário, observando requisitos legais e regulatórios.  Os locais de armazenamento são escolhidos para operar eficientemente, melhorar o desempenho e criar redundâncias para proteger os dados no caso de uma falha ou outro problema.

Tomamos medidas para garantir que os dados que coletamos sob esta política sejam processados de acordo com as disposições desta política e com os requisitos da lei aplicável, onde quer que os dados estejam localizados.

Nós manteremos as informações pessoais que coletamos de você, onde houver necessidade comercial legítima em andamento (por exemplo, para fornecer um serviço que você solicitou ou para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis).

A exclusão dos dados se dará de forma definitiva no prazo julgado conveniente pela MARCON, desde que observados os requisitos legais e regulatórios.

7. COMO PROTEGEMOS OS DADOS PESSOAIS ?

    A MARCON emprega todas as medidas de segurança para proteger as informações de seus dados pessoais.

Nós estabelecemos processos e controles para prevenção, detecção e resposta a incidentes e proteção dos seus dados de acessos e usos não autorizados, garantindo assim a devida gestão dos riscos de segurança da informação.

Além disso, usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus dados pessoais de acesso, uso ou divulgação não autorizados.

Enquanto implementamos salvaguardas projetadas para proteger suas informações, sabemos que nenhum sistema de segurança é impenetrável e, devido à natureza inerente da Internet, não podemos garantir que os dados, durante a transmissão pela Internet ou enquanto armazenados em nossos sistemas ou sob nossos cuidados, estejam absolutamente salvos de qualquer tipo ou tentativa de intrusão por pessoas maliciosas.

A MARCON adota medidas técnicas de proteção dos dados pessoais, dentre as quais, destacam-se:

• Estabelecimento de controle restrito sobre o acesso aos dados mediante a definição de responsabilidades das pessoas que terão possibilidade de acesso e de privilégios mínimos de acesso exclusivo para determinados responsáveis;
• Estabelecimento de mecanismos de autenticação de acesso aos registros;
• Estabelecimento de política de senha que possua uma padronização de senha forte, com a obrigação de trocas de senhas periodicamente, impedindo a reutilização das senhas anteriores e bloqueio por tentativas sem sucesso;
• Os ambientes onde serão tratados dados são monitorados por meio de inventário detalhado dos acessos aos registros de conexão e de acesso a aplicações;
• Uso de soluções de gestão dos registros por meio de técnicas que garantam a integridade e confidencialidade dos dados;
• Utilização de meios para proteção dos dados em repouso/armazenado;
• Estabelecimento de mecanismos de descarte seguro dos dados, eliminando a possibilidade de restauração.

 8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ? 

O artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) prevê os seguintes direitos dos titulares de dados pessoais:

   Confirmação: você possui direito de confirmar se seus dados são tratados pelo laboratório.

   Acesso aos dados: à você é concedido o livre acesso aos dados pessoais tratados pela MARCON.

   Correção dos dados: você possui o direito de corrigir seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

   Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: você possui o direito de requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade (analisando o caso concreto e respeitando a legislação aplicável).

   Portabilidade: você possui direito em requerer a transferência de dados a outra empresa. A portabilidade das informações concedidas à MARCON poderá ser realizada, garantindo este direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Todavia, este direito ainda não foi regulamentado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, assim, cada Empresa adota um procedimento diferente e sistemas que, muitas vezes, não se relacionam. Portanto, a portabilidade não ocorrerá imediatamente, devendo ser analisado o procedimento pela empresa que receberá as informações, caso solicitado por você.

   Eliminação: você pode pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento (analisando o caso concreto e respeitando a legislação aplicável).

   Informação: você possui direito de ter ciência quanto ao compartilhamento de dados com outras instituições.

   Oposição: você pode optar por não fornecer o consentimento para o tratamento de algum dado pessoal, bem como ter ciência quanto às consequências desta negativa.

   Revogação: você pode revogar seu consentimento (quanto ao tratamento de dados enquadrados hipótese legal do consentimento). 

9. ESSA POLÍTICA PODE SER ALTERADA ?

Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo.

As atualizações, revisões, complementos, modificações, termos e condições adicionais serão disponibilizadas no site.

Por favor, acesse-a frequentemente para verificar quaisquer atualizações ou mudanças.
Vale ressaltar que esta Política se aplica exclusivamente aos nossos Sites e/ou Serviços.

Se você acessar outros sites e enviar informações pessoais, estará sujeito aos avisos de privacidade aplicáveis a esses sites, portanto

Encorajamos você a ler atentamente a Política de Privacidade de qualquer site que visitar.

10. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO ?

Em caso de dúvidas e solicitações em relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais de comunicação da MARCON informados abaixo:

Encarregado de Dados (DPO)
E-mail: dpo@marcon.ind.br

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de Marília, São Paulo, Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento.

O cliente consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Última atualização realizada em 16/08/2021
Versão: Brasil
Aplicabilidade: Usuários brasileiros